Condiciones generales
Condiciones generales
1. ámbito de aplicación
2. ofertas y descripciones de servicios
3. proceso de pedido y celebración del contrato
4. precios y gastos de envío
5. entrega, disponibilidad de los bienes
6. modalidades de pago
7. retención de la titularidad
8. garantía de calidad y garantía
9. responsabilidad
10. almacenamiento del texto del contrato
11. disposiciones finales
1. ámbito de aplicación
1.1 La relación comercial entre Green Industry GmbH (en lo sucesivo, el "Vendedor") y el cliente (en lo sucesivo, el "Cliente") se regirá exclusivamente por las siguientes Condiciones Generales de Contratación en la versión vigente en el momento del pedido.
Nuestra oferta se dirige exclusivamente a los comerciantes, el comercio, la industria y las instituciones.
1.2 Puede ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para realizar preguntas, reclamaciones y objeciones en días laborables de [9:00 AM] a [6:00 PM] en el número de teléfono [02131 - 7724544], así como por correo electrónico en [info@green-industry-group.com].
2 Ofertas y descripciones de servicios
La presentación de los productos en la tienda online no constituye una oferta jurídicamente vinculante, sino una invitación a realizar un pedido. Las descripciones de las prestaciones en los catálogos y en los sitios web del Vendedor no tienen carácter de garantía.
3 Proceso de pedido y celebración del contrato
3.1 El cliente puede seleccionar los productos del surtido del vendedor sin compromiso y recogerlos en una llamada cesta de la compra a través del botón [añadir a la cesta de la compra]. Dentro de la cesta de la compra, se puede modificar la selección de productos, por ejemplo, eliminarlos. A continuación, el cliente puede proceder a la conclusión del proceso de pedido dentro de la cesta de la compra haciendo clic en el botón [Continuar con la compra].
3.2 Al hacer clic en el botón [pedido con obligación de pago], el cliente presenta una solicitud vinculante de compra de los productos de la cesta de la compra. Antes de enviar el pedido, el cliente puede modificar y ver los datos en cualquier momento y volver a la cesta de la compra mediante la función "atrás" del navegador o cancelar el proceso de pedido. La información obligatoria está marcada con un asterisco (*).
3.3 A continuación, el Vendedor enviará al Cliente una confirmación automática de recepción por correo electrónico, en la que se volverá a enumerar el pedido del Cliente y que éste podrá imprimir mediante la función "Imprimir" (confirmación de pedido). El acuse de recibo automático simplemente documenta que el pedido del cliente ha sido recibido por el vendedor y no constituye una aceptación de la solicitud. El contrato de compraventa se concluye con el envío de la factura. El vendedor se compromete y demuestra que el servicio ofrecido se ha realizado correctamente.
4. modalidades de pago
4.1 El cliente puede elegir entre los métodos de pago disponibles en el marco y antes de completar el proceso de pedido.
4.2 Si es posible el pago mediante factura, el pago debe realizarse en un plazo de 30 días a partir de la recepción de la mercancía y de la factura. Para todas las demás formas de pago, el pago se efectuará por adelantado y sin deducciones.
4.3 Si se encarga a terceros el procesamiento de los pagos, por ejemplo, Paypal o Stripe, se aplicarán sus condiciones generales.
4.4 Si la fecha de vencimiento del pago se determina según el calendario, el cliente ya estará en mora al no cumplir con el plazo. En este caso, el cliente deberá pagar los intereses legales de demora.
4.5 La obligación del cliente de pagar los intereses de demora no impide al vendedor reclamar otros daños por incumplimiento.
4.6 El cliente sólo tendrá derecho de compensación si sus contrademandas han sido legalmente establecidas o reconocidas por el vendedor. El cliente sólo puede ejercer el derecho de retención si las reclamaciones se derivan de la misma relación contractual.
10 Almacenamiento del textodel contrato
10.1 El cliente puede imprimir el texto del contrato antes de enviar el pedido al vendedor utilizando la función de impresión de su navegador en el último paso del pedido.
10.2 El Vendedor también enviará al Cliente una confirmación del pedido con todos los datos del mismo a la dirección de correo electrónico facilitada por el Cliente. Junto con la confirmación del pedido, pero a más tardar en el momento de realizar el servicio, el cliente recibirá también una copia de las Condiciones Generales junto con la política de cancelación y la información sobre los gastos de envío, así como las condiciones de entrega y pago. Si se ha registrado en nuestra tienda, puede ver sus pedidos en su área de perfil. Además, almacenamos el texto del contrato, pero no lo hacemos accesible en Internet.
11. disposiciones finales
11.1 El lugar de jurisdicción y cumplimiento será el domicilio social del Vendedor si el Cliente es un comerciante, una persona jurídica de derecho público o un fondo especial de derecho público.
11.2 El idioma contractual es el alemán.
11.3. Plataforma de la Comisión Europea para la resolución de litigios en línea (OS) para los consumidores: http://ec.europa.eu/consumers/odr/. No estamos dispuestos ni obligados a participar en un procedimiento de resolución de conflictos ante una junta de arbitraje de consumo.