Conditions générales

Conditions générales

1. le champ d'application
2. les descriptions des offres et des services
3. Processus de commande et conclusion du contrat
4. les prix et les frais d'expédition
5. livraison, disponibilité des marchandises
6. les modalités de paiement
7. la réserve de propriété
8. garantie de qualité et garantie
9. responsabilité
10. stockage du texte du contrat
11. dispositions finales

1. le champ d'application
1.1 La relation commerciale entre la société Green Industry GmbH (ci-après dénommée " vendeur ") et le client (ci-après dénommé " client ") est exclusivement régie par les conditions générales suivantes dans la version en vigueur au moment de la commande.

Notre offre s'adresse exclusivement aux commerçants, au commerce, à l'industrie et aux institutions.

1.2 Vous pouvez joindre notre service clientèle pour toute question, plainte ou objection les jours ouvrables de [9h00] à [18h00] au numéro de téléphone [02131 - 7724544] ainsi que par e-mail à [info@green-industry-group.com].

2 Description des offres et des services
La présentation des produits dans la boutique en ligne ne constitue pas une offre juridiquement contraignante, mais une invitation à passer une commande. Les descriptions des performances dans les catalogues et sur les sites web du vendeur n'ont pas le caractère d'une assurance ou d'une garantie.

3 Processus de commande et conclusion du contrat
3.1 Le client peut sélectionner sans engagement des produits de l'assortiment du vendeur et les rassembler dans un panier d'achat via le bouton [ajouter au panier]. Dans le panier, la sélection de produits peut être modifiée, par exemple supprimée. Ensuite, le client peut procéder à la conclusion du processus de commande dans le panier en cliquant sur le bouton [Continuer à la caisse].

3.2 En cliquant sur le bouton [commande avec obligation de paiement], le client soumet une demande ferme d'achat des biens figurant dans le panier. Avant de soumettre la commande, le client peut modifier et consulter les données à tout moment et revenir au panier en utilisant la fonction "retour" du navigateur ou annuler complètement le processus de commande. Les informations obligatoires sont marquées d'un astérisque (*).

3.3 Le Vendeur envoie ensuite au Client une confirmation automatique de réception par e-mail, dans laquelle la commande du Client est à nouveau répertoriée et que le Client peut imprimer à l'aide de la fonction "Imprimer" (confirmation de commande). La confirmation automatique de réception documente simplement que la commande du client a été reçue par le vendeur et ne constitue pas une acceptation de la demande. Le contrat d'achat est conclu lors de l'envoi de la facture. Le vendeur s'engage et prouve que le service proposé a été correctement exécuté.

 

4. les modalités de paiement
4.1 Le client peut choisir parmi les modes de paiement disponibles dans le cadre du processus de commande et avant de le compléter.

4.2 Si le paiement par facture est possible, le paiement doit être effectué dans les 30 jours suivant la réception des marchandises et de la facture. Pour tous les autres modes de paiement, le paiement est effectué à l'avance sans déduction.

4.3 Si des prestataires tiers sont chargés du traitement des paiements, par exemple Paypal ou Stripe, leurs conditions générales s'appliquent.

4.4 Si l'échéance de paiement est déterminée selon le calendrier, le client est déjà en défaut en manquant l'échéance. Dans ce cas, le client doit payer les intérêts légaux sur les arriérés.

4.5 L'obligation de l'acheteur de payer des intérêts de retard n'empêche pas le vendeur de réclamer d'autres dommages et intérêts pour défaut.

4.6 Le client n'a un droit de compensation que si ses contre-prétentions ont été légalement établies ou reconnues par le vendeur. Le client ne peut exercer un droit de rétention que si les créances résultent de la même relation contractuelle.

 

10 Stockage du texte du contrat
10.1 Le client peut imprimer le texte du contrat avant de soumettre la commande au vendeur en utilisant la fonction d'impression de son navigateur à la dernière étape de la commande.

10.2 Le Vendeur enverra également au Client une confirmation de commande avec toutes les données de la commande à l'adresse e-mail fournie par le Client. En même temps que la confirmation de la commande, mais au plus tard lors de l'exécution du service, le client recevra également une copie des conditions générales, ainsi que les conditions d'annulation et les informations sur les frais d'expédition et les conditions de livraison et de paiement. Si vous vous êtes enregistré dans notre boutique, vous pouvez consulter vos commandes dans votre espace profil. En outre, nous stockons le texte du contrat, mais ne le rendons pas accessible sur Internet.

11. dispositions finales
11.1 Le lieu de juridiction et d'exécution est le siège social du Vendeur si le Client est un commerçant, une personne morale de droit public ou un fonds spécial de droit public.

11.2 La langue contractuelle est l'allemand.

11.3. plate-forme de la Commission européenne pour la résolution en ligne des litiges (OS) pour les consommateurs : http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Nous ne sommes ni disposés ni obligés de participer à une procédure de règlement des litiges devant une commission d'arbitrage des consommateurs.